Персональные данные Appolo Meetings

Согласие на обработку персональных данных и политика обработки персональных данных

Редакция от 26 сентября 2026 года

Документ содержит две самостоятельные части. Часть первая является согласием пользователя и подписывается отдельным чекбоксом. Часть вторая является публичной политикой оператора и предоставляется для ознакомления без отдельного подтверждения.

Текст отдельного обязательного чекбокса

☐ Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных Appolo Meetings.

Политика обработки персональных данных размещается рядом с формой отдельной ссылкой. Проставление галочки не может быть заранее выполнено за пользователя.

Часть первая Согласие на обработку персональных данных

1 Оператор и способ предоставления согласия

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Гасанов Орхан Талех оглы, ИНН 773670814501, ОГРНИП 326774600075790, адрес: г. Москва, 1-й Хорошёвский проезд, д. 4, корп. 1, кв. 26, электронная почта: info@appolo-meet.ru, сайт: appolo-meet.ru.

Субъект персональных данных предоставляет настоящее согласие путём самостоятельного проставления отдельной отметки в веб-форме и отправки формы. Сервис фиксирует идентификатор аккаунта или гостевой сессии, редакцию согласия, дату и время, IP-адрес и технические сведения о действии пользователя.

Если пользователь действует через зарегистрированный аккаунт, сочетание уникальных данных доступа к аккаунту и подтверждённого действия пользователя применяется как простая электронная подпись в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением. Пользователь обязан сохранять данные доступа в тайне.

2 Субъекты и цели обработки

Согласие распространяется на пользователей сайта и приложения, участников видеовстреч, приглашённых гостей, представителей корпоративных клиентов, плательщиков и лиц, обращающихся в поддержку.

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация, идентификация и ведение аккаунта;
• заключение и исполнение пользовательского соглашения и публичной оферты;
• предоставление видеосвязи, внутреннего календаря, планирования и мессенджера;
• обеспечение гостевого входа и взаимодействия участников встречи;
• приём первоначальных и регулярных платежей, управление подпиской, проверочная авторизация карты, возвраты и направление электронных кассовых чеков;
• проведение транскрибации и AI-анализа речи участников встреч и предоставление их результатов пользователям тарифов Appolo Pro и Appolo Team;
• создание и предоставление расшифровок, summary, задач, решений, инсайтов и сигналов;
• работа Appolo AI с использованием истории взаимодействия конкретного пользователя в качестве контекста;
• хранение и предоставление сообщений, файлов и материалов встреч;
• организация ручной аудио- и видеозаписи встречи при её включении организатором;
• обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
• рассмотрение обращений, претензий и запросов субъектов персональных данных;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3 Перечень персональных данных

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество, отображаемое имя и псевдоним;
• адрес электронной почты и номер телефона, если он предоставлен;
• сведения об организации, команде, должности и роли в аккаунте;
• идентификаторы аккаунта, подписки, команды, встречи и гостевой сессии;
• IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, языке, часовом поясе, технических cookie и событиях безопасности;
• дата, время, продолжительность, тема встречи, список и статусы участников;
• голос, изображение, аудио- и видеопоток в ходе видеоконференции;
• аудио- и видеозапись встречи, если организатор отдельно включил запись;
• текстовая расшифровка речи, сообщения, комментарии, запросы к Appolo AI, загруженные файлы и содержащиеся в них сведения;
• автоматически созданные summary, задачи, решения, договорённости, инсайты и сигналы;
• история использования сервиса и взаимодействия с Appolo AI;
• сведения о выбранном тарифе, количестве мест, стоимости, валюте, назначении и номере заказа, статусе подписки, платежах, возвратах и кассовых чеках;
• платёжный токен, маскированный номер или последние цифры карты, идентификаторы подписки и транзакции и иные ограниченные платёжные сведения, получаемые от платёжного провайдера; полный номер карты, срок действия и код безопасности Оператором не получаются и не сохраняются;
• содержание обращений в поддержку и переписки с Оператором.

4 Голос изображение и специальные категории данных

Голос и изображение используются для видеосвязи, транскрибации и записи, но не используются Оператором для установления личности по физиологическим или биологическим признакам. Оператор не применяет распознавание лица или идентификацию по голосу.

Сервис не предназначен для целенаправленного сбора сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни либо иных специальных категорий персональных данных. Пользователь не должен передавать такие сведения без надлежащего правового основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия в письменной форме.

Если корпоративный клиент или организатор использует Appolo Meetings для встреч, в ходе которых обрабатываются специальные категории данных или охраняемая законом тайна, он обязан до начала обработки определить законное основание, получить необходимые согласия и установить соответствующий режим доступа. Настоящее согласие не заменяет отдельное письменное согласие, когда оно обязательно по закону.

5 Операции и способы обработки

Оператор вправе совершать следующие действия:

• сбор, запись, систематизация, накопление и хранение;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение, использование, сопоставление и анализ;
• передача в форме предоставления или доступа строго определённым получателям;
• транскрибация, структурирование, суммаризация и формирование результатов AI-анализа;
• обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способом, с передачей по сети Интернет и внутри информационных систем Оператора и привлечённых лиц.

6 Особенности встреч и Appolo AI

Автоматическая транскрибация и AI-анализ выполняются для встреч на всех тарифах. Результаты — расшифровка, summary, задачи, решения и иные AI-результаты — предоставляются только пользователям тарифов Appolo Pro и Appolo Team; пользователю Appolo Basic и гостю сообщается лишь о наличии результатов. Речь участника, в том числе пользователя Appolo Basic или гостя, обрабатывается и может входить в результаты, предоставляемые участникам с платным тарифом. Аудиопоток каждого участника временно сохраняется в виде служебного аудиофайла исключительно для транскрибации и удаляется после завершения обработки, а при сбое обработки — не позднее чем через 24 часа. Ручная аудио- и видеозапись встречи ведётся только при её включении организатором.

Перед передачей текстов расшифровок, сообщений и иных материалов AI-сервисам, в том числе расположенным за пределами Российской Федерации, Оператор заменяет имена участников встречи и пользователей Сервиса, а также иные прямые идентификаторы — номера телефонов, адреса электронной почты, реквизиты документов и платёжные реквизиты — условными обозначениями. Таблица соответствия условных обозначений хранится только в информационной системе Оператора на территории Российской Федерации и AI-сервисам не передаётся.

Материалы пользователей не используются Оператором для обучения или дообучения моделей. История предыдущих разговоров и встреч конкретного пользователя может использоваться как контекст для формирования ответов и рекомендаций внутри его аккаунта.

При включении ручной записи всем участникам должно быть показано уведомление. Доступ к файлу записи и право его скачать получает только организатор, включивший запись. Участники, имеющие Appolo Pro или входящие в Appolo Team, могут получать созданные по встрече расшифровки, summary, задачи, решения и иные AI-результаты.

7 Передача и поручение обработки

Оператор вправе привлекать поставщиков облачной инфраструктуры, видеосвязи, распознавания речи, AI-сервисов, электронной почты, уведомлений, платёжных услуг и технической поддержки. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции, на основании договора и с обязанностями по конфиденциальности и безопасности.

Для приёма платежей, привязки карты, создания платёжного токена, первоначальных и регулярных списаний, отмен и возвратов сведения передаются обществу с ограниченной ответственностью «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ИНН 7708806062, ОГРН 1147746077159, адрес: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1, помещ. 158. Передаваемые сведения могут включать идентификаторы пользователя, заказа, подписки и транзакции, адрес электронной почты, номер телефона, сумму, валюту и назначение платежа, выбранный тариф и количество мест, статус операции, платёжный токен и маскированные реквизиты карты.

Для фискализации расчётов через сервис Cloud-чеки, формирования электронных кассовых чеков, передачи фискальных данных через оператора фискальных данных в ФНС России и направления чеков покупателю сведения передаются обществу с ограниченной ответственностью «КЛАУДКАССИР», ИНН 7725364512, ОГРН 1177746311016, адрес: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1, помещ. 158. Передаются сведения о поставщике, наименовании и стоимости услуги, тарифе и количестве мест, сумме и виде расчёта, заказе, платеже или возврате, а также адрес электронной почты либо номер телефона покупателя и иные сведения, обязательные для кассового чека.

Полные реквизиты карты вводятся пользователем непосредственно в защищённой платёжной форме CloudPayments. Оператор не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код безопасности; для повторных списаний используется платёжный токен. ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» и ООО «КЛАУДКАССИР» обрабатывают сведения также в соответствии с применимым законодательством и собственными документами об обработке персональных данных.

Персональные данные также могут предоставляться участникам соответствующей встречи, администратору корпоративного аккаунта, платёжным организациям и государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Полный перечень лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора, предоставляется субъекту по надлежащему запросу в установленном законом объёме.

Для распознавания речи и AI-анализа Оператор может привлекать поставщиков, расположенных за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только при наличии правового основания, после выполнения установленных законом процедур и в пределах сведений, направленных Оператором уполномоченному органу. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с соблюдением требований о локализации баз данных.

8 Срок согласия хранение и прекращение обработки

Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, прекращения отношений с пользователем либо отзыва согласия, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжить обработку.

Записи, расшифровки, summary, сообщения и файлы на платных тарифах хранятся один год с даты оплаты расчётного периода, в котором соответствующий материал был создан. Для материалов бесплатного тарифа срок хранения составляет один год с даты создания. Срок может быть увеличен по отдельному соглашению с пользователем или корпоративным клиентом.

Платёжные, бухгалтерские и договорные сведения хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством. Резервные копии удаляются по применяемому циклу резервного копирования, если более длительное хранение не требуется законом или для защиты прав Оператора и третьих лиц.

9 Права субъекта и отзыв согласия

Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.

Запрос направляется на info@appolo-meet.ru или по адресу Оператора. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и его отношения с сервисом. Пользователь может самостоятельно удалить в интерфейсе материалы, для которых предусмотрена такая функция, — в частности, диалоги с Appolo AI, заметки и сообщения, а организатор — встречу и её результаты, — а также удалить аккаунт. Иные запросы рассматриваются с учётом личности заявителя, прав других участников встречи, договорных обязательств и требований закона.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10 Подтверждение субъекта

Предоставляя согласие, субъект подтверждает, что:

• ознакомился с целями, перечнем данных, действиями, сроками и порядком отзыва;
• предоставляет сведения добровольно и в необходимом объёме;
• при передаче данных других лиц имеет законное основание для такой передачи;
• понимает, что речь участников встреч автоматически транскрибируется и анализируется, а результаты предоставляются пользователям тарифов Pro и Team;
• понимает, что AI-результаты могут содержать неточности и требуют проверки человеком.

Часть вторая Политика обработки персональных данных

1 Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта appolo-meet.ru, приложений и функций Appolo Meetings. Политика применяется ко всем операциям Оператора с персональными данными и публикуется в свободном доступе.

Оператор исходит из принципов законности, добросовестности, ограничения обработки заявленными целями, минимизации данных, точности, ограничения сроков хранения, конфиденциальности и безопасности.

2 Правовые основания

В зависимости от цели Оператор использует одно или несколько оснований:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения и исполнения договора с пользователем;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав субъекта;
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3 Категории обработки

4 Получение данных

Данные поступают непосредственно от пользователя, от организатора или участника встречи, от администратора корпоративного аккаунта, автоматически от устройства и сервиса, а также от платёжных и иных привлечённых поставщиков в объёме, необходимом для исполнения их функций.

Лицо, приглашающее других участников или загружающее сведения о них, обязано иметь законное основание для передачи таких данных и проинформировать участников об используемых функциях встречи.

5 Конфиденциальность и доступ

Оператор и лица, получившие доступ к данным, не раскрывают их без законного основания. Доступ предоставляется по ролевой модели и только в необходимом объёме.

AI-результаты встречи доступны участникам, имеющим Appolo Pro или включённым в Appolo Team. Файл ручной записи доступен только организатору, который включил запись. Организатор самостоятельно отвечает за последующее скачивание, хранение и использование файла вне сервиса.

6 Платёжные данные

Приём платежей и рекуррентные списания выполняются с использованием сервиса CloudPayments, предоставляемого ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ИНН 7708806062, ОГРН 1147746077159, адрес: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1, помещ. 158. Оператор передаёт сведения, необходимые для проведения платежа, управления подпиской, отмены или возврата, сверки и поддержки пользователя.

Электронные кассовые чеки формируются с использованием сервиса Cloud-чеки, предоставляемого ООО «КЛАУДКАССИР», ИНН 7725364512, ОГРН 1177746311016, адрес: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1, помещ. 158. Для этого передаются сведения о расчёте и поставщике, наименование и стоимость услуги, данные заказа, платежа или возврата, а также email либо номер телефона покупателя. Фискальные данные направляются через оператора фискальных данных в ФНС России, а электронный кассовый чек — покупателю.

Полные реквизиты карты вводятся непосредственно в защищённой платёжной форме CloudPayments и Оператору не передаются. Оператор получает платёжный токен, маскированные реквизиты карты и сведения об операции в объёме, необходимом для регулярных списаний, истории платежей и поддержки. Пользователь обязан указывать актуальный email либо номер телефона для получения электронного кассового чека.

7 Cookie и аналитика

Оператор может использовать технические cookie, необходимые для авторизации, безопасности, сохранения настроек и корректной работы сайта. Рекламные рассылки и рекламный профиль пользователя в текущей редакции не осуществляются. Подключение необязательной аналитики или рекламных технологий требует предварительного обновления настоящей Политики и, когда это необходимо, получения согласия пользователя.

8 Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки и актуальным угрозам, включая разграничение доступа, регистрацию действий, управление учётными записями, резервное копирование, защищённую передачу данных, замену прямых идентификаторов условными обозначениями при передаче сведений AI-сервисам, контроль подрядчиков и реагирование на инциденты. Конкретные сведения о средствах защиты не являются общедоступными.

9 Запросы и удаление

Для реализации прав субъект направляет обращение на info@appolo-meet.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для проверки личности и полномочий заявителя. Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные законом.

При подтверждении неправомерной обработки Оператор блокирует данные на период проверки и прекращает обработку либо уничтожает данные в установленных законом случаях и сроки. При удалении учитываются права других участников, обязанности по хранению платёжных и договорных документов и наличие иных законных оснований обработки.

10 Несовершеннолетние

Сервис рассчитан на пользователей от 14 лет. При заключении платного договора лицом от 14 до 18 лет должны соблюдаться правила о дееспособности несовершеннолетних. Если для сделки или обработки требуется согласие законного представителя, пользователь и его представитель обязаны предоставить такое согласие способом, позволяющим подтвердить его получение.

11 Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении функциональности, состава обработки или законодательства. Новая редакция публикуется на сайте. Если изменение требует нового согласия, соответствующая обработка начинается только после его получения.

12 Контакты Оператора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Гасанов Орхан Талех оглы

ИНН: 773670814501

ОГРНИП: 326774600075790

Адрес: г. Москва, 1-й Хорошёвский проезд, д. 4, корп. 1, кв. 26

Электронная почта: info@appolo-meet.ru

Сайт: appolo-meet.ru